Instagram’da şikayetler arttı

 We Are Social ve Hootsuite’in birlikte yayımladığı 2021 raporuna göre dünya nüfusunun yüzde 59’u internet kullanıcısı ve bu kullanıcıların (4.20 milyar kişi) yüzde 53’ü düzenli olarak sosyal medya kullanıyor. Aynı raporun sonuçlarına göre Facebook ve YouTube’un ardındaki en çok kullanılan sosyal ağ platformlarının başındaysa Instagram geliyor. Dünyanın en çok sosyal medya platformlarından biri olan Instagram’da, şu sıralar güvenlik sorunları Türkiye’de en çok tartışılan konuların başında geliyor. Şikayetvar verilerine göre, Instagram’da son 11 ayda şikayetler yüzde 224 arttı ve Şikayetvar’daki Instagram sayfası 1.5 milyon defa ziyaret edildi. Şikayetlerin esas konusuysa çalınan hesaplar ve Instagram tarafında ulaşılamayan herif temsilcileri…  

2021’de Instagram 1.5 milyon kere aratıldı

Takvim trafik artış oranı yüzde 185 büyüme gösterdi. 2020’de platform üzerinden Instagram ile ilgili toplam 536 bin 136 arama gerçekleştirilirken 2021’de bu sayı 1 milyon 527 bin 4’e yükseldi. Mayıs ayı, ziyaretlerin boy yaptığı ay oldu. Bu ayda ziyaretler yüzde 270 arttı. 

Şikayetler yüzde 224 arttı

Şikayetvar verilerine kadar geçen yılın ilk 11 ayıyla kıyaslandığında 2021’in aynı dönemine kadar Instagram şikayetleri yüzde 224 arttı. 3 bin 547 olan şikayet sayısı 9 bin 249’a yükseldi. 2021’de şikayet artışının en yoğun yaşandığı aysa Mayıs oldu. Bir önceki yılın Mayıs ayıyla 2021’in mayıs ayı karşılaştırıldığında şikayetlerin yüzde 262 arttığı gözlemlendi. Bir önceki yılın aynı dönemiyle son 3 aylık şikayet artışları incelendiğindeyse şikayetler yüzde 101 arttı.  

Instagram ile ilgili en çok nelerden şikayet ediliyor?

Hesabın çalınması ve çalınan hesabın kapatılmaması Hesaba giriş yapamama Bazı özelliklerin kullanılamaması (Reels, müzik ekleme v.s) Hesabın bazı uygulamalara kısıtlanması (canlı yayın, takip engeli v.s) Hesabın haksız ve sebepsiz kapatılması Süresi dolduğu halde engelin/kısıtlamanın kalkmaması Kişi adına veri olmadan sahte/fake hesap açılması Fazla sık “akıntı yenilenemedi” hatası edinmek Hesabın eski sürümde kalıp güncelleme gelmemesi

Şikayetvar’a ulaşan şikayetler şöyle sıralandı: 

“Instagram takviye masası hiçbir sonuca varmıyor”

“Instagram hesabım çalındı e-posta ve telefon numaramı değiştirdikleri için hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve insanlara benmişim gibi mesajlar atılıyor. Instagram yardım masası hiçbir sonuca varmıyor. Her yolu denedim olmuyor.”

“Hiçbir şekilde takviye sunulmadı”

“Instagram hesabım dolandırıcılar tarafından hacklendi. Mail ve telefon numaram da değiştirilmiş. Instagram yardım merkezi sadece veri veriyor. Ne bir form ne bir kendimi kanıtlayabileceğim soru var. Herif hizmeti diye bir şey yok. Hesabım çalındı ve hiçbir şekilde takviye sunulmadı. Ve ulaşılacak ne bir numara ne de bir yer var kaç yıllık profildi asap sistemim bozuldu!”

“Derdimi kimseye anlatamıyorum”

“Hesabım çalındı ve ben kimseye derdimi anlatamıyorum. Instagram ile irtibat değil. Mail adreslerine yazıyorum, geri dönüş yok. Hesabımı nasıl dolandırıcıların elinden geri alabilirim bunu bilmiyorum. Hesabımı çalan şahıslar benim hesabımdan kumardan para kazandım, sende istersen yaz diye millete yazıyormuş.”

“Arkadaşlarımı dolandırmaya çalışıyorlar”

 “Hesabım çalındı. Hesabımdaki arkadaşlarımı dolandırmaya çalışıyorlar. Instagram sayfamı geri istiyorum e-posta ve telefon numaralarım değişmiş. Şu lahza giriş yapamıyorum. Şikayet ediyoruz ama kapanmıyor. Mesaj atma ve dolandırma vb şeylerden korkuyorum lütfen muavin olun.”

“Acilen hesabımın kapatılmasını istiyorum”

“Hesabım çalındı antre yapamıyorum çalan kişi e-postayı da numaramı da değiştirdi. Derhal de benim adıma milleti dolandırıyor. Şimdi hesabımın kapatılmasını istiyorum. Lütfen asistan olun elimden geldiğince şikayet ettirdim çevreden fakat yine de hesap faal savcılığa da şikayette bulunacağım.”

“Yardımcı olun”

“Instagram hesabım çalındı. pek şikayet etmeme rağmen. Instagram, hesabımı kapatmadı. Şu an hesabım art niyetlilerin elinde fotoğraflarımı kullanarak milleti yanıltıyorlar benim adımla. Hesabım faal bir şekilde kullanılıyor. Lütfen muavin olun.”

“Bilgilerim değiştirildi, antre yapamıyorum”

“Instagram hesabım çalındı. Bilgilerimi değiştirdikleri için antre yapamıyorum. Adıma dolandırıcılık belgesi paylaşıyor. Şikayet ettirmeme rağmen hâlâ kapatılmadı. Acele kapatılmasını ya da geri alabilmek için destek rica ederim. Mail adresime dolandırıcılık yapan kişinin telefon numarası gelmiş bu numarayı nasıl şikayet edebilirim?”

Yorum yapın

Geçici Mail pdf kitap indir instagram takipçi satın al tiktok takipçi satın al