Riot Games’ten sağlam sosyal medya oyun pazarlama ipuçları


Geliştiriciler, sosyal medya pazarlamasının yorucu olabileceğini biliyor. Yönetmeniz gereken, her biri kendi tuhaflıkları, iş akışları ve en iyi uygulamaları olan milyarlarca platform var. Sosyal medya algoritmalarının artan kullanıcı farkındalığı, rekabet etmek için hiç bitmeyen içerik akışı ve ezici miktarda olumsuz yorum var.

Ancak geliştiricilerin sosyal medyada aktif olmasının bir nedeni var: oyuncuların olduğu yer. Tüm bu karmaşanın ortasında, oyununuzu seven oyuncularla bağlantı kurmanın en iyi yolları nelerdir?

Düzenli olarak değişen sosyal medya en iyi uygulamalarıyla, zaman zaman uzmanlarla görüşmek güzel. Riot Games’in küresel sosyal medya lideri Amanda Jackson (hesaplar üzerinde çalışan) Takım Dövüşü Taktikleri (TFT) ve Runeterra Efsaneleri (LoR) son dört yıldır bu zorluklarla mücadele ediyor ve diğer pazarlamacıların, geliştiricilerin ve topluluk yöneticilerinin onunla aynı sorunları çözmeye çalıştığını biliyor.

Jackson’ın herhangi bir çevrimiçi pazarlamacı için temel düzeydeki tavsiyesi, oyuncuları şu veya bu platformda toplanmaya zorlamak yerine, bulundukları yerde buluşmalarıdır. Ancak bu, Riot’un strateji odaklı yan ürünlerine sosyal medya dünyasında rehberlik ederken öğrendiklerinin sadece başlangıcı.

Oyun geliştiricileri hayranlarına ne iletmek istiyor?

Jackson, “Oyunlar”ın Riot Games’e eklenmesine yardımcı olan iki Riot Games mülkü üzerinde çalışıyor. İkisi birden Runeterra Efsaneleri ve Takım Dövüşü Taktikleri vardır efsaneler Ligi Bu, şirket her iki oyun için de sosyal mevcudiyetler başlattığında, hayranlarının kim olacağını bulmak zorunda olduğu anlamına geliyordu, sadece bir avuç hayran kitlesinden göç edeceğini biliyordu. Lig oyuncu tabanı.

Jackson, “Sosyal medyaya yaklaşırken düşünmeyi sevdiğim bir şey, ‘hayranlarınıza iletmek istediğiniz ana şey nedir?'” dedi. Bu mesajı belirledikten sonra Jackson, sosyal medya ekiplerinin stratejilerinin geri kalanını yönlendirmek için sosyal ve içerik sütunları oluşturabileceğini söyledi.

Onun durumunda, o ve meslektaşları, oyunlarına özgü sosyal kanallarda “benzersiz” ve “harika” deneyimler sağlamaya odaklanmak istediler. Tuhaf sesine işaret etti Takım Dövüşü Taktikleri bir atlama noktası olarak. Yine de TFT birçok özellik efsaneler Ligi karakterler, rekabetçi MOBA’dan daha komik, tuhaf, rahat bir tonu var.

TFT hafif bir strateji oyunudur ve Jackson, izleyicilerinin bulmacalara ve zeka oyunlarına diğer Riot Games topluluklarından daha açık olduğunu söyledi. “Bu hayranlar, diğerlerine kıyasla bu tür içerikle daha fazla ilgileniyor” dedi.

Bazen bu içerik, oyunculara oyun içi senaryolara nasıl tepki vereceklerini sorarak şekillenir. TFT. Jackson, bu senaryoyu oyuncuların strateji oyunlarında başarabilecekleri “büyük beyin hareketleri” oluşturmak ve oyunculara bir sonraki hamlelerinin ne olacağını sormak olarak nitelendirdi.

Sosyal medya yöneticilerinin yalnızca oyunlarının izleyicilerini tanıması değil, aynı zamanda oyunların kendileriyle bir ilişki kurması da güçlü bir durum. Jackson’ın süreci her türlü oyun için ince ayar yapılabilir ve uyarlanabilir. efsaneler Ligi Oyuncular muhtemelen oyun içi sorunları çözmelerinin istenmesini istemezler, ancak bir başkasının favori şampiyonlarından en iyi şekilde nasıl yararlandığını izlemekten büyük bir heyecan duyacaklardır.

Bunu eylem halinde görmek istiyorsanız, Respawn Entertainment gibi şirketlerin sosyal kanallarında nasıl “büyük beyin” oynatıcı klipleri sunduğunu izleyebilirsiniz.

Oyunculardan birinci şahıs nişancı oyununda belirli bir saldırıyla nasıl başa çıkacaklarını açıklamalarını istemek muhtemelen sonuç vermeyecektir, ancak bu klipleri kullanmak oyuncuların birbirlerinden öğrenmelerine yardımcı olabilir.

Riot Games yeni sosyal platformları nasıl seçer?

Yeni bir sosyal medya platformu ilgi gördüğünde, bir sosyal medya yöneticisinin onlar hakkında öğrenmesinin iki yolu vardır. İlk olarak, takımlarındaki hevesli bir genç, özellikle daha gençse ve genç oyuncular arasında daha popüler bir platformsa, yeni platformun tanıtımını yapabilir.

İkincisi, bir şirket yöneticisi ya çocuklarından ya da diğer ana akım haberlerden yeni ve sıcak bir sosyal platform hakkında bilgi edindi ve sosyal medya yöneticisine bunun için bir içerik stratejisi oluşturmasını ve önümüzdeki haftaya kadar dağıtmasını söyledi.

Jackson şu anda TikTok’un büyümesiyle bu fenomeni yaşıyor. Tiktok gibi platformlar hala ayaklarını yere basarken, her şeye girmeden önce biraz zaman vermenin daha iyi olduğunu söylüyor. “Nereye gittiğimiz konusunda gerçekten dikkatli ve spesifik olmak istiyoruz ve yeni platformlara girip girmediğimizden emin olmak istiyoruz, oradaki izleyicilere çok anlamlı olan en iyi hizmet olacak” diyor.

“Gidip kanalları başlattığımızda, en iyi niyetleri göz önünde bulundurarak ve en iyi içerik stratejisini ve ilerlemeyi tam olarak desteklemeyi planlamalıyız.”

Hem gençlerin hem de yöneticilerin onu gelişmekte olan sosyal platformlarda tanıtmasına sahip olan Jackson’ın, her iki gruba da yanıt olarak bu oyun kitabını eyleme geçirmesi gerekiyordu. Yeni bir ağa aşina olan genç bir çalışan size bir satış konuşmasıyla geldiğinde, en iyi tepkinin onlara neye tutkulu olduklarını, planlarının ne olacağını ve nasıl yaptıklarını size gösterme şansı vermek olduğunu açıkladı. d yaklaş.

“Bu tür bir konuda mentorluğu kolaylaştırmaktan hoşlandığım yol bu” dedi ve bunun hala tam bir çabaya dönüşmeyeceğini belirtti.

Üst yönetimden geri bildirim alırken de sıklıkla benzer bir yol izliyor. Yöneticilerin bazen “hey, işte harika bir platform, hadi gidelim” deme eğilimi vardır, ancak Jackson, yukarıdan bir baskı olsa bile bu yavaş ve düşünceli süreci sürdürmenin daha iyi olduğunu söyledi.

“Bu, gerçekten platforma girmek için zaman ayırmakla ilgili, markaların veya kullanıcıların platformla nasıl etkileşime girdiğini gerçekten net bir şekilde anlayana kadar olabildiğince fazla içerik tüketmek için zaman ayırmak” dedi.

TikTok ile ilgili olarak, platformdaki markaların “yaratıcı” olarak hareket ettiklerinde başarıya ulaşmalarını izlediğini açıkladı. “Başka herhangi bir platformda olduğu gibi çalışan markalar için bu kadar nazik olma eğiliminde değil” diye gözlemledi.

Instagram, YouTube ve TikTok’un tümü video kullanır… farklı şekilde

Video içeriği, herhangi bir modern pazarlama stratejisinin önemli bir parçasıdır, ancak herhangi bir pazarlamacı, zaten pahalı olan video prodüksiyonunun yalnızca popüler video platformlarında eşit olarak tercüme edilmediğinde ne kadar sinir bozucu olduğuna işaret edebilir.

Özellikle platform yalnızca dikey video kullandığından, TikTok’taki oyunlar için gerçekten iyi bir meydan okuma oldu. Oyunlar, PC ve konsol oyunlarının yatay videosunu destekleyen YouTube için doğal bir uyumdur.

Teamfight Tactics sosyal video stratejisinin bir örneği.

Jackson bir kez daha “havalı” ve “benzersiz” olma ihtiyacına dikkat çekti. “İçin TFTsadece bir oyun klibi veya bunun gibi bir şey yerine, içerik yakalama ile yapabileceğiniz bazı harika şeyler nelerdir?” diye sordu. “Farklı taktikçiler ve Küçük Efsaneler ile aptalca bir şeyler yaptıkları bir hikaye anlatabilir misiniz, nerede? daha fazla dönüşünüz veya yakınlaştırmanız ya da bu türden şeyler var mı?”

“Ayrıca, önemli görsellere sahip, yoğun bir şekilde cilalanmış veya yüksek oranda üretilmiş varlıklara ihtiyaç duyma fikrinden de uzaklaşmayı düşünüyorum. [is important]” diye ekledi. “Geçmişte, varlıkların en yüksek düzeyde cilaya sahip olması gerekiyordu, yoksa kapıdan dışarı çıkamazdı. Bence bu, tüm platformlarda baskın hale gelen kısa biçimli videolarda gördüğümüz şeyle biraz değişiyor.”

Daha az gösterişli içeriğe verilen tepki, Jackson’ın ekibinin dikey videoyu nasıl kullandığına ilişkin düşüncesini de şekillendirdi.

Saf cila dünyasında, her atış TFT belirgin bir rahatsız edici kırpma olmadan mükemmel bir şekilde çerçevelenirdi. “Ancak sosyal hareketler o kadar hızlı ki hayranlardan çok fazla tepki alamıyoruz” dedi. Olsa bile TFT video biraz kaba görünüyor, hayranlar anlattıkları hikaye devam ediyorsa yine de yanıt veriyor.

Yüce algoritmaya uyum sağlamak

Gerçekten sizinki gibi Twitter kullanıcıları dışında, çoğu sosyal medya kullanıcısı algoritmik içerik dağıtımında boyun eğiyor. TikTok kullanıcılarının, aynı tür içeriği görüntüleme eğiliminde olan belirsiz kullanıcı toplantılarına atıfta bulunarak TikTok’un “farklı yönlerine” atıfta bulunmaları o kadar yaygın ki.

Jackson, Riot Games’te ekibinin algoritmayı oynamayı düşünerek “fazla çıkmaza girmemeye” çalıştığını söyledi. “Hiçbir zaman ‘Instagram Makaraları her şeyin üstünde tutuyor ve yapmamız gereken bu’ yaklaşımını benimsemedik” dedi. Ekibinin ne tür içerikler üzerinde iyi performans gösterebileceğini, oyuncular arasında yankılanıp etkilenmeyeceğini ve izledikten sonra içerikle etkileşime girip girmeyeceklerini analiz etmeyi tercih ediyor.

“Her gönderi, çatıyı havaya uçurduğu o mutlak sayıları yapmak zorunda değil çünkü dünyadaki herkes bunu gördü. Biz sadece onunla en çok bağlantı kuracak gruplarla rezonansa girmesini istiyoruz” dedi. Ona göre, sağlıklı bir içerik stratejisi oluşturmak, en son trendi takip etmekten daha ağır basıyor.

Bir yandan, bu bağımsızlık takdire şayan. Öte yandan, sıfır olmayan bir miktarda sosyal medya içeriği dır-dir trend kovalayan. Meme şablonlarınız var. TikTok ses remiksleriniz var. Pop kültürünüz ve güncel olaylarınız var. Video oyunlarındaki birçok sosyal medya marka yöneticisi, referans kültüre dayalı içerik oluşturur.

Bununla birlikte, bu stratejiyle ilgili kabus olan şey, bu trend kovalamanın kötüleştiği zamandır. Aktör Johnny Depp’in aktör ve eski eşi Amber Heard’a karşı açtığı karalama davası sırasında, bazı şirketler ve içerik oluşturucular, tepki içeriği veya davaya atıfta bulunan içerik yapma çoğunluğuna atladılar.

Bu durumda, bu markalar aniden kendilerini ağır çekim, gerçek zamanlı bir aile içi şiddetle ilişkilendirdi ve bazı izleyicilerde öfkeye yol açtı.

Jackson, “O anda herkesin ne yaptığına bakmak için gereken özeni göstermek gerçekten önemli” dedi. “Şu anda trend olan bir şey varsa, tam bu saniyede üzerine atlamamız gerektiğine dair doğal bir eğilim var.” Ayrıca, bir şirketin tam tersi bir yaklaşıma sahip olması (içeriğin kapıdan çıkmadan önce iki kat onaydan geçmesini gerektirmesi) bir ekibin çabalarını sabote edebileceğini belirtti.

Pazarlamacıların bunu gerçek zamanlı olarak nasıl çalıştırabileceğine dair bir örnek nedir? Jackson, internet kullanıcılarının Yüzüklerin Efendisi’nden Saruman’ın eski bir sanat eserine kafayı taktığı 2021’deki “küreyi düşünmek” memesine atıfta bulundu. bu TFT sosyal medya yöneticileri, listelerinde yüzen bir kedi küresi olan Dango adında bir Küçük Efsane olduğunu belirterek memi Jackson’a getirdi.

Bazı kıkırdama ve imzalardan sonra, “Dang-orb’u düşünmek” memi doğdu.

Jackson, “Bu zararsız, çok eğlenceli” dedi.

bu TFT takım da yararlandı Pug erişte Ayrıca kemiği olmayan Little Legend Gloop’u vurgulamak için “kemiksiz” meme.

Jackson, “Bizim için, biraz daha eğilmek için kullanabileceğimiz benzersiz bir şeye sahip olduğumuz alanları belirlemek ve ardından bu memin yatırımımıza layık olup olmadığını sormak için gerekli özeni göstermekle ilgili” dedi.

Şimdi, “küreyi düşünmek” memine aşina iseniz, söz konusu sanatın 1986 masa üstü rol yapma oyunundan geldiğini hatırlayabilirsiniz. Orta Dünya Görevi: Isengard’da Bir Casus. Bu, sanat eserinin ya kitabın yaratıcısı ya da Tolkien mülkü tarafından telif hakkıyla korunduğu anlamına gelir.

Riot Games gibi bir şirketi önemli ölçüde vurabilecek telif hakkı sorunlarının hayaletini artırıyor. Siz veya ekibiniz böyle bir meydan okuma konusunda gerginseniz, Jackson geliştiricileri bir mem veya sosyal medya anıyla uyumlu bir şey olup olmadığını görmek için kendi oyunlarının varlıklarına bakmaya teşvik etti (yukarıdan “kemiksiz” meme gibi.

“Oyununuzun sahip olduğu şeylerden yararlanabiliyorsanız, yeniden yaratabilirsiniz. [a meme or trend], kendinizi sohbete katın ve kendiniz yapın. Bu genellikle en iyi tavsiye ve bizim de uymaya çalıştığımız bir şey.”

Sosyal medya pazarlama dünyası, geliştiricileri karanlık yollara sürükleyebilecek çelişkili bilgiler ve iyi niyetli tavsiyelerle dolu olabilir. Jackson’ın bakış açısı ve bunun Riot için pazarlama içeriğine nasıl çevrildiği, oyunlarını çevrimiçi pazarlamak isteyen geliştiriciler için yararlı bir kılavuzdur.




Kaynak : https://www.gamedeveloper.com/marketing/solid-social-media-game-marketing-tips-from-riot-games

Yorum yapın

Geçici Mail pdf kitap indir instagram takipçi satın al tiktok takipçi satın al SMM Panel PDF Kitap indir